close
 
接下來我們進入到最後一個模塊,創新模式。
為什麼要將創新模式單做一個模式,因為沒有創新的產品,根本不應該去做。
 
我們為什麼要做產品?為了幫別人、幫自己。如果市場上已經有了同類產品,用戶已經用的很好,如果你還做一樣的產品,這不是為了用戶,只是因為你不服或者心存僥幸。
 
 
在增量市場裡找機會
 
俞軍對產品經理的定義是這樣的:產品經理是以創造用戶價值為工具,打破舊的利益平衡,建立對己方有利的新利益鏈,建立新平衡的過程。所有的產品開發都是一個利益鏈和利益平衡,就好像一條河的流動,是水追求平衡的結果。你要開一條新河,把這條河的水引到自己的河裡去,就需要打破這條河舊有的水位系統。
 
創業就是挖條自己的溝,搶奪別人江河裡的流量,形成自己的河流與生態。地球上的水是一個固定的存量,如果你要開一條新的江河,唯有打破平衡固定循環在某個體系中的水,引流到自己的系統中。這就是基於固定存量市場的運營爭奪。
 
然而,互聯網不是存是競爭,而是增量競爭。服務好你的用戶,就不用怕那些大佬。
 
 
從 WPS 的挑戰,理解用戶價值公式
 
俞軍的用戶價值公式:用戶價值 = ( 新體驗 - 舊體驗 ) - 替換成本。
用戶的替換成本包括:品牌認知、獲取成本、學習成本、使用成本,包括使用過程中遇到問題得到及時幫助和便利程度等。
 
 
創新是小企業唯一活路
 
很多人都覺得非常自負,覺得某個產品做的一般,自己可以做得比對方好,於是就殺進去。小企業對大企業就得仰攻,那麼用戶替換成本極高;如果沒有奇招,用同樣的產品,小企業仰攻大企業基本上沒有贏的機會。
 
那麼大企業打創業企業為什麼極其容易呢?同維競爭,體量大佔優,即使它後發。從替換成本開始說,用戶替換成本幾乎為零。替換成本抱括:用戶體驗、品牌知、渠道方便、學習成本。
 
如果幾個競爭者體量差不多呢?那就是紅海競爭,會有一場溫長的拉鋸戰。
 
小企業、創業者還有什麼機會呢?小企業唯一的活路就是創新。小企業想改變宿命,飛躍龍門,唯一的路就是離開存量市場,尋找增量市場。當你正面仰攻時,微小的產品優化完全沒有價值。
 
 
小結:
 
存量市場,小企業正面仰攻,新體驗做到 80分,用戶體驗為零分。
增量市場,在用戶體驗為零的地方,你只要做 60 分,用戶就結實實地覺得可以用了。
 
俞軍說:當你找到藍海,找到一塊用戶體驗為零的領域,你需要做什麼?你需要把用戶體驗做到 100 分再發布,還是做到 60 分就快速鋪開市場?當然是產品做到 60 分就趕緊上。
 
速度第一,快速感染用戶鋪開市場讓最多的用戶體驗到你。你就是給後來者的壁壘,這就是海的意思。
arrow
arrow

    Gimmy 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()